كتب : طارق الحديوى
حقق بنك ABC إنجازا جديدا على صعيد التحول الرقمي، بعدما توج بجائزة “أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط” ضمن جوائز التميز المصرفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2026، التي تنظمها مجلة MEED، في تأكيد جديد على ريادة البنك في تطوير الحلول الرقمية وتعزيز تجربة العملاء في الأسواق التي يعمل بها.
ويأتي هذا التكريم من إحدى أبرز المؤسسات المتخصصة في تقييم أداء المؤسسات والتحليلات الاقتصادية في المنطقة، ليعكس نجاح بنك ABC في تنفيذ استراتيجيته للتحول الرقمي، وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تعتمد على أحدث التقنيات، بما يدعم الشمول المالي ويواكب التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي.
وجاء فوز البنك عقب النجاح في تطوير وإطلاق تطبيق بنك ABC للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في مصر، والذي يمثل إحدى الركائز الأساسية ضمن خطة التحول الرقمي الشاملة لمجموعة بنك ABC، حيث يعتمد التطبيق على الخبرات الإقليمية للمجموعة وقدراتها التقنية المتقدمة، لتوفير تجربة مصرفية رقمية آمنة وسلسة تلبي احتياجات العملاء بكفاءة عالية.
وأكد ربيع الحلبي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب بالوكالة لبنك ABC مصر، أن التطبيق الذي تم تطويره في السوق المصرية لعب دورا محوريا في حصول المجموعة على هذا التكريم الإقليمي، مشيرا إلى أن الإنجاز يعكس قوة التعاون بين فرق العمل على مستوى المجموعة وبنك ABC مصر، من أجل تقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة تتماشى مع تطلعات العملاء واحتياجاتهم المتجددة.
وأضاف أن البنك سيواصل الاستفادة من الخبرات الإقليمية والإمكانات الرقمية للمجموعة لتطوير حلول مصرفية مبتكرة، تسهم في تحسين تجربة العملاء، وتدعم مسيرة التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري، معربا عن تقديره لفريق العمل ولعملاء البنك على ثقتهم، وكذلك لمجلة MEED على هذا التكريم.
من جانبها، أكدت إيمان البدراوي، رئيس قطاع التجزئة المصرفية والرقمية في بنك ABC مصر، أن الجائزة تعكس التزام البنك بوضع العميل في قلب استراتيجيته، والعمل المستمر على تطوير خدمات رقمية تلبي احتياجاته المتغيرة، مشيرة إلى أن تطبيق الهاتف المحمول لم يعد مجرد قناة مصرفية رقمية، بل أصبح منصة متكاملة تتيح للعملاء إدارة معاملاتهم المالية بسهولة وأمان وفي أي وقت.
وأضافت أن البنك مستمر في تطوير التطبيق من خلال إضافة خدمات ومزايا جديدة تعتمد على الابتكار، بما يعزز تجربة المستخدم ويقدم قيمة مضافة للعملاء، في إطار استراتيجية البنك للتحول الرقمي.
ويتيح تطبيق بنك ABC للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، تشمل إدارة الحسابات، وتنفيذ المعاملات المصرفية، ومتابعة العمليات المالية عبر واجهة استخدام سهلة وآمنة، بما يمنح العملاء مرونة كاملة في إدارة احتياجاتهم المالية من أي مكان وعلى مدار الساعة.
ويؤكد هذا التتويج المكانة المتقدمة لمجموعة بنك ABC في مجال الابتكار المصرفي الرقمي، ويعكس نجاحها في تنفيذ برنامج التحول الرقمي على مستوى المجموعة، وتحويل رؤيتها الاستراتيجية إلى خدمات وحلول مصرفية متطورة تعزز تجربة العملاء وتدعم النمو المستدام في مختلف الأسواق التي تعمل بها.
