كتبت : منال ذكى
أثارت التصريحات المنسوبة لإحدى مضيفات شركة إير كايرو موجة واسعة من الغضب عبر منصات التواصل الاجتماعي، بعدما تضمن مقطع فيديو متداول إساءة إلى أبناء محافظة سوهاج وأهالي الصعيد، لتتحرك الشركة سريعا باحتواء الأزمة وإعلان إجراءات حاسمة بحق المضيفة.
وأكدت إير كايرو، في بيان رسمي، أنها تابعت الواقعة منذ اللحظة الأولى، وبمجرد التحقق من صحة نسبة الفيديو إلى إحدى المضيفات العاملات بالشركة، قررت إيقافها عن العمل فورا وإحالتها إلى التحقيق، لحين استكمال جميع الإجراءات القانونية والإدارية.
وشددت الشركة على أن ما صدر عن المضيفة يمثل تصرفا فرديا تتحمل مسؤوليته وحدها، ولا يعكس بأي شكل قيم أو مبادئ أو سياسات إير كايرو، التي أكدت التزامها الكامل بأعلى معايير المهنية والاحترام في التعامل مع جميع المواطنين دون تمييز.
وأضافت أن أي إساءة للمواطن المصري أو لأي فئة من فئات المجتمع مرفوضة بشكل قاطع، مؤكدة أن الشعب المصري بكل أطيافه يمثل مصدر القوة والفخر، وأن احترام كرامة المواطن يعد من الثوابت التي لا تقبل المساومة داخل الشركة.
وأكدت إير كايرو أنها لن تتهاون مع أي تصرف يسيء إلى المواطنين أو يلحق الضرر بسمعة الشركة ورسالتها الوطنية، مشيرة إلى أن الحفاظ على ثقة الرأي العام والعملاء يأتي في مقدمة أولوياتها.
وجاء بيان الشركة بعد تصاعد حالة الغضب التي أثارها الفيديو المتداول، والذي دفع الشركة إلى إعلان موقف واضح وسريع، في رسالة تؤكد أن التجاوزات الفردية لن تمر دون مساءلة.
